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Ecco le domande più comuni

Consulta la nostra F.A.Q. per trovare le risposte alle domande più comuni. Se non trovi la risposta che cerchi puoi scriverci e chiarire ogni tuo dubbio.

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Come vengo coinvolto nella creazione di un progetto?

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E’ tutto molto semplice: si parte con un preventivo. Una volta approvato, si passerà alla fase creativa per la realizzazione del tuo progetto con un briefing telefonico.
Ti verranno chieste informazioni su ciò che intendi realizzare e assieme daremo vita ad un piano di creazione ben strutturato.
Dopo questa prima fase in cui il lavoro viene impostato, si passa alla scelta dello stile grafico del tuo sito. Ti verranno sottoposte diverse bozze con diversi stili grafici. Una volta scelto lo stile più adatto inizieremo a lavorare in una demo online, creata nel nostro spazio web.
Durante il periodo di demo potrai consultare on-line i progressi e l’andamento del tuo progetto.
Quando tutto sarà pronto e configurato al meglio, sposteremo il tuo nuovo suto nel tuo dominio.

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Che tipo di servizi vengono realizzati?

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La gamma di servizi che offriamo è molto ampia.
Potrei dividerla in alcune macro categorie: realizzazioni web di ogni tipo, web app, gestionali cloud per qualsiasi attività, grafica personalizzata e molto altro.
I servizi di grafica riguardano: prodotti stampabili (es. biglietti da visita, menù di ristoranti ecc..), prodotti digitali (es. magazine digitali, infografiche, presentazioni vettoriali, loghi etc..) e produzione di video.

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Posso trasferire il mio nome a dominio?

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La risposta è positiva! Puoi trasferire il tuo dominio (da un gestore ad un altro) mantenendo la proprietà di quest’ultimo, come accade per i numeri telefonici e la loro portabilità.
Quello che ti serve ottenere è un codice, chiamato AUTHInfo o AUTHCode. E’ un codice alfanumerico di migrazione che il tuo gestore è obbligato a rilasciarti. Ricorda che è un tuo diritto averlo e il gestore non può opporsi al suo rilascio.
Se ritueni che il i costi del tuo gestore siano troppo alti, allora è arrivato il momento di cambiare. Ricorda che WebDigest.it ti assiste nelle operazioni di trasferimento.

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Come posso pagare i lavori eseguiti?

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Ogni prestazione è retribuita attraverso ritenuta d’acconto. La ritenuta d’acconto è una modalità di pagamento anticipato delle imposte, il cui obbligo di versamento è posto dal legislatore a carico del committente (sostituto di imposta) che la trattiene al prestatore e la versa per suo conto.
Riceverai una ricevuta che indicherà l’importo da versare a WebDiget e l’importo da trattenere per il pagamento della ritenuta d’acconto.

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E' richiesto un anticipo o una caparra o si paga tutto a lavoro eseguito?

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Il pagamento avviene in due momenti distinti. Una volta approvato il preventivo, è richiesta una caparra pari al 50% del corrispettivo dovuto. Questo è necessario per partire con la realizzazione del tuo progetto.
Una volta che il progetto sarà completato, per permettere la pubblicazione nel tuo spazio web, è richiesta la seconda quota, ovvero il saldo del restante 50%.

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Se mi dovessi trovare in difficoltà con la gestione del sito cosa posso fare?

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Utilizziamo applicativi semplificati, questo per permettere la gestione e l’aggiornamento del tuo sito senza difficoltà. Inoltre mettiamo a disposizione alcune guide e tutorial  nella sezione WDoc’s per svolgere le operazioni più comuni. Se dovessi incoltrare difficoltà o ti servisse qualche dritta nella gestione del tuo sito, siamo sempre pronti a darti qualche consiglio o indicazione.

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